Garantie du fabricant

Garantie du fabricant pour les produits Alukraft GmbH

Alukraft GmbH accorde une garantie fabricant pour les constructions métalliques de ses produits à partir de la date de livraison. Selon le produit, la période de garantie varie de 12 à 60 mois. En cas de réclamation au titre de la garantie, Alukraft GmbH se réserve le droit de remplacer le produit, de le réparer ou d'accorder un crédit, à sa discrétion.

Liste des catégories de produits avec leur période de garantie respective :

Tapis à profil en aluminium - 60 mois

• Standard
• XL
• Mix
• Classic
• Premium
• Robust
• Special

GRILLES - 12 mois

• Caillebotis pressés
• Caillebotis pressés soudés

COUVERTS DE MANHOLE - 60 mois

• DCL
• DCP
• TLL
• TPL

SYSTÈMES DE DRAINAGE DE LIGNE - 60 mois

• ASD

SYSTÈMES DE BUREAUX D'ÉCHANGE - 24 mois

• Haute qualité

PRODUITS EN CAOUTCHOUC - 24 mois

• Tapis alvéolaires en caoutchouc
• Tapis en caoutchouc de la série "OMEGA
• Tapis en caoutchouc de la série "IMPRESSION
• Tapis anti-salissures de la série "Easy Go
• Divers éléments de connexion et d'étanchéité

ACCESSOIRES DE MONTAGE - Constructions en aluminium - 60 mois

• Cornières (toutes hauteurs)
• Bacs à salissures (toutes hauteurs)
• Embouts (toutes hauteurs)
• Constructions d'angle (toutes hauteurs)
• Raccords et ouvertures de drainage (toutes hauteurs)
• Éléments de liaison (toutes hauteurs)

ACCESSOIRES DE MONTAGE - Constructions en acier - 12 mois

• Cornières (toutes hauteurs)
• Bacs à salissures (toutes hauteurs)
• Embouts (toutes hauteurs)
• Constructions d'angle (toutes hauteurs)
• Raccords et ouvertures de drainage (toutes hauteurs)
• Éléments de liaison (toutes hauteurs)

Conditions de garantie

La garantie couvre exclusivement la construction métallique et la composition des produits fabriqués par Alukraft GmbH. Les composants tels que les inserts de nettoyage, les fibres et les types de poils sont exclus de la garantie.
La garantie devient nulle si l'acheteur transporte ou réexpédie le produit indépendamment.
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un entretien ou d'une utilisation inappropriés. Cette garantie remplace toutes les autres garanties expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande ou d'adaptation à un usage particulier. Elle est soumise aux limitations et exclusions décrites dans ce document ainsi qu'aux dispositions légales applicables.
Alukraft GmbH n'est pas responsable des pertes de profits, des pertes commerciales, de la perte de clientèle ou de dommages similaires, qu'ils résultent d'une rupture de contrat, d'une négligence ou d'autres raisons légales.
La garantie s'applique exclusivement à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable. La preuve des réclamations au titre de la garantie nécessite le reçu de vente original ou un document d'achat comparable.
Si une partie de cette garantie entre en conflit avec les réglementations légales applicables, elle sera ajustée dans la mesure permise par la loi.

Les exclusions de la garantie sont les suivantes

• Dommages mécaniques causés par le roulement, le traînage, la pression, les objets pointus ou le passage d'une machine de nettoyage, d'un transpalette, d'un chariot élévateur à fourche, etc.
• Dommages causés par des inserts de nettoyage inadaptés dans les tapis d'entrée
• Dommages résultant d'un stockage inapproprié ou d'un transport supplémentaire
• Dommages dus à une maintenance insuffisante
• Dommages causés par des salissures importantes telles que les huiles, les graisses, les produits chimiques, ou par l'enlèvement de chewing-gums
• Endommagement lors du remplacement des inserts de nettoyage individuels

Obligations de l'acheteur

1. L'acheteur doit soumettre toute demande de garantie par écrit à Alukraft GmbH dans un délai raisonnable après avoir découvert le défaut et pendant la période de garantie.
2. Les réclamations doivent être soumises par courrier électronique à l'adresse info@alukraft.store ou à l'adresse postale indiquée ci-dessous.
3. Pour plus d'informations sur les conditions de garantie, veuillez contacter un représentant d'Alukraft GmbH.